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* Programação preliminar sujeita a alteração.
CLIENTES: A RAZÃO DE TUDO
Terça-feira, 31 de agosto
  WORKSHOPS ESPECIAIS COM VAGAS LIMITADAS - CONSULTE NOSSA CENTRAL
SALA 1 SALA 2
13h30 Workshop  Cobrança I - "PDD: por que, quando e quanto provisionar?" Workshop: "Crédito ao consumo, Cartões, Meios de pagamento:  uma visão para Recursos Humanos"
Presidente da Sala:  Fernando Manfio, Presidente da WitRisk Presidente de sala: Álvaro Musa  
Benefícios da boa aplicação de Provisionamento de Devedores Duvidosos (PDD)

• Por que devemos provisionar os devedores? Como a PDD afeta seu resultado (previsibilidade)?
• Histórico do Provisionamento no Brasil
• R. 2682 do Bacen
• Outras Metodologias de PDD (Roll-Rates, Perda Esperada por Safras, Matriz de Movimentação)
• Quais são os benefícios da Provisão bem feita
• PDD x Basiléia II – Como se relacionam?


Palestrantes: Ricardo Kalichsztein e Breno Costa - Sócios da WitRisk
O significado atual e potencial do segmento de Crédito ao Consumo, Cartões e Meios de Pagamento


• Histórico e perspectivas futuras
• Funcionamento e caracteristicas principais
• As grandes mudanças em curso
• Necessidades do ponto de vista de RH em cada função e especialmente na relação com varejistas
• Montagem de uma pesquisa especifica de necessidades entre os profissionais presentes e os congressistas
14h30 Presidente de sala: Alfredo Assumpção 


Liderança Consciente e Transformadora


OFERECIMENTO: FESA E PARTNER CONHECIMENTO
15h30 Coffee Break
16h00 Workshop Cobrança II - Como e quando vender a carteira ? Workshop Varejo : Como negociar com os cartões ?
Presidente da Sala:  Fernando Manfio, Presidente da WitRisk Presidente de sala: Eduardo Ariel Grunewald, APAS

Mercado de Compra e Venda de Carteiras – O que você deve saber para negociar Carteiras de Crédito?

• Como é o mercado de venda de carteira no Mundo?
• Como é mercado de venda de carteira no Brasil?
• Porque vender carteira?
• Quando vender carteira?
• Quem vende?
• Quem compra carteira?
• Como precificar uma carteira?
• O Processo de compra e venda de carteiras


Palestrantes: Ricardo Kalichsztein e Breno Costa - Sócios da WitRisk
Varejista! O que negociar e esperar das Acquirers?  Acquirers! O que oferecer e negociar com os varejistas?


OFERECIMENTO : APAS

Palestrantes: Martinho Paiva Moreira, APAS
Cleber da Silva Pio - CARREFOUR